Supporto

OraKit — Assistenza e domande frequenti

📬 Siamo qui per aiutarti

Hai bisogno di aiuto con OraKit? Consulta le domande frequenti qui sotto oppure scrivici direttamente.

Domande frequenti

📄 Quali formati di file supporta OraKit?

OraKit apre oltre 40 tipi di file: PDF, immagini (JPEG, PNG, HEIC, TIFF, GIF, BMP, WebP, SVG, ICO), documenti Office (DOCX, XLSX, PPTX, DOC, XLS, PPT), testo (TXT, RTF, CSV, JSON, XML, HTML, CSS, JS, Swift, Python, Markdown), audio, video, archivi ZIP/RAR/7Z, email EML, e il formato nativo .sconz.

🔐 Come funziona il Vault Sicuro?

Il Vault cifra i tuoi file con AES-256-GCM direttamente sul dispositivo. La chiave è derivata dalla tua password tramite HKDF-SHA256. Puoi anche abilitare Face ID / Touch ID per l'accesso rapido. I file nel Vault non vengono mai sincronizzati con iCloud — restano sempre solo in locale.

☁️ Come funziona la sincronizzazione iCloud?

Se hai iCloud attivato nelle impostazioni di sistema, i file del tuo Archivio vengono sincronizzati automaticamente tra i tuoi dispositivi tramite Apple CloudKit. Questa sincronizzazione è gestita interamente da Apple. Il Vault, invece, resta sempre solo in locale e non viene mai sincronizzato.

🛠️ Quali strumenti PDF sono disponibili?

OraKit include oltre 20 strumenti: unione, divisione, compressione, rimozione/riorganizzazione pagine, rotazione, conversione immagini↔PDF, OCR, protezione con password, firma, Web→PDF, conversione documenti e audio, e molto altro.

📸 Lo scanner funziona senza internet?

Sì. Lo Scanner + OCR funziona completamente offline utilizzando il framework Vision di Apple integrato in iOS. Nessuna immagine viene mai trasmessa a server esterni.

🗑️ Come elimino i miei dati?

Tutti i dati sono sul tuo dispositivo. Per eliminarli, puoi rimuovere i file dall'app oppure disinstallare OraKit — iOS cancellerà automaticamente tutti i dati locali. Per i dati iCloud, puoi gestirli da Impostazioni > Apple ID > iCloud.

💰 OraKit è a pagamento?

OraKit è disponibile gratuitamente sull'App Store. La versione gratuita può mostrare annunci pubblicitari. È possibile rimuovere la pubblicità con OraKit Premium tramite piani mensile, 6 mesi o lifetime.

🐛 Ho trovato un bug. Come lo segnalo?

Scrivici a giovanni.orabona@yahoo.com con una descrizione del problema, il modello del tuo iPhone e la versione di iOS. Cercheremo di risolvere il prima possibile!

Contatti

Email: giovanni.orabona@yahoo.com

Sviluppatore: Giuseppe Orabona (OraKit)

Cerchiamo di rispondere entro 48 ore.

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OraKit — Help and frequently asked questions

📬 We're here to help

Need help with OraKit? Check the FAQ below or contact us directly.

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Frequently asked questions

📄 What file formats does OraKit support?

OraKit opens over 40 file types: PDF, images (JPEG, PNG, HEIC, TIFF, GIF, BMP, WebP, SVG, ICO), Office documents (DOCX, XLSX, PPTX, DOC, XLS, PPT), text (TXT, RTF, CSV, JSON, XML, HTML, CSS, JS, Swift, Python, Markdown), audio, video, ZIP/RAR/7Z archives, EML email, and the native .sconz format.

🔐 How does the Secure Vault work?

The Vault encrypts your files with AES-256-GCM directly on your device. The key is derived from your password using HKDF-SHA256. You can also enable Face ID / Touch ID for quick access. Vault files are never synced with iCloud — they always stay local only.

☁️ How does iCloud sync work?

If you have iCloud enabled in your system settings, your Archive files are automatically synced across your devices through Apple CloudKit. This sync is managed entirely by Apple. The Vault, however, always stays local only and is never synced.

🛠️ What PDF tools are available?

OraKit includes over 20 tools: merge, split, compress, delete/organize pages, rotate, image↔PDF conversion, OCR, password protection, signature, Web→PDF, document and audio conversion, and much more.

📸 Does the scanner work without internet?

Yes. Scanner + OCR works completely offline using Apple's built-in Vision framework on iOS. No images are ever transmitted to external servers.

🗑️ How do I delete my data?

All data is on your device. To delete it, you can remove files from the app or uninstall OraKit — iOS will automatically delete all local data. For iCloud data, manage it from Settings > Apple ID > iCloud.

💰 Is OraKit a paid app?

OraKit is available for free on the App Store. The free version may show ads. You can remove ads with OraKit Premium using monthly, 6-month, or lifetime options.

🐛 I found a bug. How do I report it?

Write to us at giovanni.orabona@yahoo.com with a description of the issue, your iPhone model, and iOS version. We'll try to fix it as soon as possible!

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Email: giovanni.orabona@yahoo.com

Developer: Giuseppe Orabona (OraKit)

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